Política de Uso de Datos Personales y Acceso a GPS

1. Introducción

En B-Xpress Express, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales y la información de ubicación (GPS) de nuestros usuarios a través de nuestra aplicación móvil.

2. Recopilación de Datos

2.1 Datos Personales

Al utilizar la aplicación de B-Xpress Express, podemos recopilar información personal como el nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y recogida, e información de pago si corresponde.

2.2 Datos de Ubicación (GPS)

Para proporcionar servicios de entrega eficientes, la aplicación puede recopilar y procesar datos de ubicación en tiempo real. Estos datos son esenciales para determinar la ubicación del usuario, coordinar las entregas y optimizar las rutas de los mensajeros.

3. Uso de los Datos

Los datos personales y de ubicación recopilados se utilizan para proporcionar y mejorar nuestros servicios, procesar y gestionar pedidos, facilitar las comunicaciones entre los usuarios y los mensajeros, optimizar las rutas de entrega y mejorar la experiencia del usuario en la aplicación.

4. Compartición de los Datos

Podemos compartir los datos personales y de ubicación con nuestros mensajeros y socios comerciales que participan en el proceso de entrega. Además, podremos compartir la información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar y mejorar la aplicación, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

5. Seguridad de los Datos

En B-Xpress Express implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales y de ubicación contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

6. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar y restringir el procesamiento de sus datos personales. También pueden retirar su consentimiento para el uso de datos de ubicación en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o contactando con nuestro equipo de soporte.

7. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio significativo a través de la aplicación o por otros medios de comunicación.